SHS quý trọng nhân mới nhất tố phát triển bền vững

Với TTCK cạnh tranh ngày càng quyết liệt, 6 tháng đầu năm 2013, những nuốm của SHS đã được diễn đạt và ghi nhận khi Công ty lọt vào Top 10 CTCK có thị phần nhiều nhất trên HNX. Thành công này là động lực song cũng là áp lực, đòi hỏi việc tham vấn coi sóc khách hàng, nghiên cứu, khai triển các sản phẩm mới của Công ty phải được thực hành mạnh mẽ hơn, linh hoạt hơn. Những dấu ấn sáng tạo trong lĩnh vực môi giới trình bày rõ nét ở chính sách SHS áp dụng đối với khách hàng cá nhân chủ nghĩa. Năm 2012, trong khi nhiều CTCK cắt giảm nhân sự thì SHS đấu tuyển thêm nhân sự làm môi giới, vấn người giỏi về làm việc, xây dựng các chính sách sản phẩm về dịch vụ tài chính, sản phẩm tư vấn đầu tư, sản phẩm ưu đãi… cho từng nhóm khách hàng cụ thể. Nhóm khách hàng tổ chức, khách hàng lớn được hưởng những cơ chế ưu đãi nhất trên thị trường, song song có thể dùng các sản phẩm tham vấn chiến lược đầu tư, các dịch vụ tài chínhđồng bộ, chất lượng. SHS cũng chú trọng đầu tư chiều sâu cho kênh giao tiếp trực tuyến với việc cung cấp các tiện ích mới, các dịch vụ gia tăng, nâng cấp dịch vụ mở trương mục trực tuyến, đơn giản hóa quy trình, giấy tờ can hệ đến các sản phẩm. Hiện khách hàng ở mọi nơi có thể mở tài khoản, giao dịch và thực hiện các dịch vụ trực tuyến mà không cố định phải đến các phòng giao tiếp của Công ty. Trong giờ giao tế, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ tư vấn đầu tư trực tuyến để được tham mưu và tham vấn đầu tư kịp thời. Sự sáng tạo còn biểu đạt ở việc SHS đang tận dụng tốt các lợi thế và vỡ hoang thị trường ngách để tối ưu hoạt động. Với mối quan hệ từ các cổ đông lớn như Ngân hàng SHB, Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV), Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam (VRG)..., SHS có thể cùng tham dự với SHB, TKV, VRG... Trong các hoạt động tái cơ cấu nợ, tái cấu trúc doanh nghiệp, thu xếp vốn hoặc mua thâu tóm sáp nhập, tham vấn thoái vốn... Ngoài ra, SHS tăng cường quan hệ với các doanh nghiệp mai dong như SCIC, DATC, các Ngân hàng, tập đoàn, tổng công ty, các doanh nghiệp mà SHS tham mưu, các tổ chức đầu tư khác để tìm kiếm cơ hội đầu tư M&A, tận dụng hoạt động thoái vốn của các tập đoàn, DNNN để đầu tư vào các DN tốt chưa niêm yết mà bình thường khó có thời cơ tiếp cận. Trong quý I, SHS là một trong rất ít CTCK triển khai được các hoạt động tham vấn chiều sâu. Đơn cử, Công ty đã hoàn thành hiệp đồng bảo lãnh phát hành cho đợt chào bán chứng khoán ra công chúng của CTCP Kỹ nghệ gỗ Trường Thành, đây cũng là công ty trước tiên trên TTCK được Ủy ban Chứng khoán quốc gia cho phép chào bán dưới mệnh giá. Sau thời đoạn gần 2 năm chủ động thực hành tái cơ cấu quyết liệt để thích ứng với thị trường, yếu tố sáng tỏ trong hoạt động và cung cấp dịch vụ cho khách hàng được Ban lãnh đạo SHS chú trọng hàng đầu. Áp dụng công nghệ thông tin được tối đa hóa trong sờ soạng các quy trình, cho phép Ban lãnh đạo có thể truy xuất các thông tin ở mọi thời khắc. Đây cũng là nhân tố đảm bảo giao thiệp của nhà đầu tư được thực hiện chuẩn xác, công bằng và nhanh nhất; tài sản của nhà đầu tư được quản lý an toàn. “Là một tổ chức cung cấp các dịch vụ chứng khoán, chúng tôi coi nguyên tố con người và hệ thống công nghệ là nền móng cho sự phát triển. Môi trường, cơ chế làm việc tại SHS khuyến khích quờ quạng các cá nhân chủ nghĩa, tập thể sáng tạo, nhằm tạo ra kết quả kinh dinh tốt nhất”, ông Hoàng Đình Lợi, Tổng giám đốc SHS san sẻ. Công ty đã vận dụng cơ chế khoán lương cùng với các công cụ KPI để đánh giá công việc hàng tháng, gắn với yếu tố thu nhập, thưởng kinh dinh, nhằm tăng thêm tính kỷ luật và hiệu quả trong công việc. Sau những thành công bước đầu trong 6 tháng đầu năm, thách thức với SHS, theo ông Hoàng Đình Lợi, còn rất nhiều để có thể đạt được những mục tiêu đã đề ra. Cầm không ngừng, linh hoạt trong chiến lược hoạt động và tận dụng mọi cơ hội để bứt phá, song luôn tôn trọng nguyên tố phát triển vững bền là kim chỉ nam để SHS dẻo dai trên con đường về đích.